Politique de confidentialité
Comment Ajam Dental Clinic traite les informations personnelles que vous nous confiez, et comment ce site traite vos données.
Cette politique explique quelles informations personnelles Ajam Dental Clinic reçoit lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons. Ce site ne comporte aucun formulaire de contact et n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité.
Responsable du traitement
Le responsable de vos données personnelles est Ajam Dental Clinic, boulevard Fouad Chehab, immeuble Al-Makateb, 1er étage, Tripoli, Liban. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez écrire à ajam.dental.clinic@hotmail.com.
Les données que nous recevons
- Les messages que vous nous envoyez : lorsque vous nous contactez par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, nous recevons votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et ce que vous choisissez de nous dire, ce qui peut inclure des informations sur votre santé.
- Les journaux techniques du serveur : comme pour tout site internet, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Les cookies : nous n’utilisons aucun cookie de suivi, de mesure d’audience ou de publicité. Seul un cookie techniquement nécessaire peut être déposé pour mémoriser la langue choisie sur le site.
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons les informations que vous nous envoyez uniquement pour répondre à vos demandes, organiser vos rendez-vous et vous prodiguer les soins dentaires demandés. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne créons aucun profil marketing.
Cadre légal
Nous traitons les données personnelles conformément au droit libanais, notamment à la loi n° 81 du 10 octobre 2018 relative aux transactions électroniques et aux données à caractère personnel.
Secret médical
Les informations concernant votre santé sont couvertes par le secret médical. Seuls les dentistes et les personnes directement impliquées dans vos soins au cabinet y ont accès, et elles ne sont pas communiquées en dehors du cabinet sans votre accord, sauf lorsque la loi l’impose.
Durée de conservation
Nous conservons les messages et les coordonnées uniquement le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de vos soins. Les informations qui font partie de votre dossier dentaire sont conservées aussi longtemps que l’exigent vos soins et les règles applicables. Les journaux du serveur sont conservés par l’hébergeur pendant une durée limitée.
Partage avec des tiers
- Aucune vente : nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
- WhatsApp : les messages envoyés via WhatsApp sont également traités par WhatsApp et sa maison mère Meta, selon leur propre politique de confidentialité.
- Google Maps : la carte de notre page de contact est intégrée depuis Google Maps. Lorsqu’elle se charge, votre navigateur se connecte à Google, qui peut traiter certaines données selon sa propre politique de confidentialité.
- Hébergement : notre hébergeur traite les données techniques uniquement pour faire fonctionner le site.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger si elles sont inexactes ou à les faire supprimer lorsque nous n’avons plus besoin de les conserver. Pour toute demande, écrivez à ajam.dental.clinic@hotmail.com. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de répondre, afin de protéger vos informations.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si le site évolue. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page. Consultez aussi notre page de contact pour retrouver tous les moyens de nous joindre.
Dernière mise à jour : octobre 2026.